1. Recopilación y Uso de Datos
En Ontur, recopilamos datos personales con el fin de ofrecer y mejorar nuestros servicios. A continuación, detallamos las categorías y tipos específicos de datos que recolectamos:
Información Personal Proporcionada por Usted: Incluye nombres, direcciones de correo electrónico, información de contacto y otros datos proporcionados durante el registro, consultas o comentarios. Usamos estos datos para la configuración de la cuenta, comunicación, personalización del servicio y soporte al usuario.
Datos de Ubicación: Esenciales para proporcionar servicios basados en la ubicación, como navegación. Recopilamos estos datos con su consentimiento y los utilizamos para adaptar el contenido y los servicios a su ubicación.
Datos de Uso y del Dispositivo: Incluye información sobre su interacción con nuestros servicios, estadísticas de uso de la aplicación, tipo de dispositivo, sistema operativo y detalles técnicos. Estos datos nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario, mejorar la funcionalidad del servicio y resolver problemas técnicos.
Datos de Pago: Para transacciones, recopilamos datos necesarios para procesar pagos, como detalles del método de pago, los cuales se procesan de manera segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago. Cumplimos con las medidas de seguridad estándar de la industria para el procesamiento de pagos.
Base Legal para el Procesamiento: Nuestro procesamiento de sus datos se basa en:
2. Compartición y Divulgación de Datos
Sus datos no se venden ni se negocian. Pueden ser compartidos bajo estas circunstancias limitadas:
3. Transferencias Internacionales de Datos
Dada la naturaleza global de nuestros servicios:
4. Seguridad de Datos
Para salvaguardar su información personal:
5. Derechos y Opciones del Usuario
Como usuario, usted tiene varios derechos bajo las leyes de protección de datos como el GDPR y la CCPA:
Por favor contáctenos usando los detalles proporcionados para ejercer estos derechos.
6. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los propósitos delineados en esta política o según lo requerido por la ley. Esto incluye:
7. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos. La versión más actual de la política regirá nuestro procesamiento de sus datos personales y siempre estará disponible en nuestra aplicación y sitio web. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros servicios o mediante otros canales de comunicación.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están destinados a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 18 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar la información y terminar la cuenta del niño.
9. Disposiciones Específicas para Usuarios
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o nuestro cumplimiento con la ley aplicable, por favor contáctenos en:
Correo electrónico: info@ontur.app
11. Aceptación de Esta Política
Al acceder y usar nuestros servicios, manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, por favor deje de usar nuestros servicios.
12. Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad está regida e interpretada de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Ontur, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de ley.
13. Oficial de Protección de Datos
Para cualquier pregunta específica sobre la protección de sus datos, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en:
Correo electrónico: info@ontur.app
14. Su Responsabilidad en Proteger Datos
Mientras tomamos el máximo cuidado en proteger sus datos personales, también es importante para usted proteger contra el acceso no autorizado a sus credenciales de cuenta y su computadora o dispositivo. Asegúrese de cerrar sesión al terminar de usar un ordenador compartido.